HEAD Kim Điệp đã được vinh danh Top 10 Công ty hoạt động xuất sắc 2023 2024

Honda CB350 H'ness

Honda Vario 125

Honda Wave RSX FI 2024

Winner X 2024

Future 125 FI 2024

Honda LEAD 125cc 2021

Honda Air Blade 125/160

SH160i/125i 2024

SH MODE 125cc PHIÊN BẢN MỚI

Honda Sh mode 125cc 2024

Honda VARIO 160

VESPA 2022

Honda CBR150R 2023

Honda Wave RSX FI 110 2023

Vespa trả góp

Honda Sh mode 125cc

Honda Super Cub C125 2021

Honda CB150R The Streetster

Honda Wave Alpha 110cc 2024

Honda Future 125 FI 2021

SH350i 2023

Honda Blade 2023

Honda Winner X 2022

Honda SH160i/125i

Tư vấn - Hỗ trợ

Fanpage

Chính sách bảo hành Suzuki

hau-mai.jpg

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

1. Thời gian bảo hành

  • ĐỐI VỚI XE MÁY (Xe Mô tô có dung tích xy lanh dưới 250 cc):
    • Bảo hành 30.000km hoặc 36 tháng tùy theo trường hợp nào đến trước kể từ thời điểm xe được bán cho chủ xe đầu tiên.
    • Bảo hành bình điện: Thời hạn bảo hành cho bình điện là 12 tháng hoặc 10.000km tùy theo điều kiện nào tới trước. Tuy nhiên nếu hư hỏng do cách sử dụng sai: quá sạc, phóng điện quá mức sẽ không được bảo hành.
    ĐỐI VỚI XE BIG BIKE (MOTO LỚN) (Xe Mô tô có dung tích từ 250 cc trở lên)
    • Bảo hành 24 tháng và không phụ thuộc số km
    • Bảo hành bình điện: Thời hạn bảo hành cho bình điện là 12 tháng hoặc 10.000km tùy theo điều kiện nào tới trước. Tuy nhiên nếu hư hỏng do cách sử dụng sai: quá sạc, phóng điện quá mức sẽ không được bảo hành.
    • Miễn phí dầu động cơ cho lần kiểm tra bảo dưỡng 1000 km (2 tháng)

2. Những vấn đề không thuộc phạm vi bảo hành

Điều lệ bảo hành này không áp dụng cho các trường hợp được xem như thiệt hại do việc sử dụng xe, thiệt hại do thời gian, do những bất tiện, phiền phức hay những thiệt hại liên quan đến việc sử dụng xe. Cũng không bao gồm những thiệt hại hay tác hại đến quyền sở hữu cá nhân, hoặc chi phí để đưa xe bị hỏng đến Đại lý. Điều lệ bảo hành cũng không áp dụng trong các trường hợp:

  1. Dịch vụ bảo dưỡng thông thường như thay dầu bôi trơn, điều chỉnh chế hòa khí, thắng, ly hợp, xu-pap, bánh xe …
  2. Thay thế các phụ tùng bị mòn hay hư hỏng trong quá trình sử dụng xe (Bảng 1: Những phụ tùng  hạng mục không bảo hành trong Sổ bảo hành).
  3. Những xe được sử dụng để đua, cho thuê mướn hay sử dụng như phương tiện chuyên chở công cộng.
  4. Những yêu cầu sửa chữa, thay thế do nguyên nhân tai nạn, va chạm hay do các tác nhân bên ngoài khác như trường hợp các chi tiết bị rỉ sét, lão hóa, ăn mòn hay phai màu tự nhiên do hóa chất, do lưu xe ngoài trời, do thiên tai, do các điều kiện thời tiết hoặc điều kiện sử dụng không bình thường.
  5. Những hư hỏng do sử dụng xe không đúng cách, cẩu thả, sử dụng không bình thường, không cẩn thận hoặc sử dụng xe không đúng mục đích thiết kế, không phù hợp với những hướng dẫn trongSách hướng dẫn sử dụng.
  6. Những hư hỏng do lắp phụ tùng không phải phụ tùng chính hiệu
  7. Những trường hợp xe bị thêm bớt, thay đổi thiết kế, cấu trúc hay lắp thêm những chi tiết, phụ kiện khác không được sự chấp thuận của Công ty Việt Nam SUZUKI
  8. Những trường hợp xe bị tháo lắp, điều chỉnh hay sửa chữa gây ra những ảnh hưởng bất lợi cho độ an toàn và tin cậy của xe.
  9. Những trường hợp xe không được bảo dưỡng định kỳ đầy đủ  đúng theo yêu cầu tại các Đại  ủy quyền của Công ty Việt Nam SUZUKI.
  10. Những trường hợp xe bị tháo, lắp, điều chỉnh hay sửa chữa mà không phải do các Đại lý ủy quyền của Công ty Việt Nam SUZUKI thực hiện.
 
Bảng 1. Những phụ tùng và hạng mục không bảo hành
 
Mục Phụ tùng Hư hỏng
Động cơ Ron (gioăng), phốt, vòng đệm Hư hỏng theo thời gian hoặc tháo lắp để bảo dưỡng thông thường.
Lọc xăng Tắc do bụi bẩn, hoặc không sử dụng trong thời gian dài.
Các chi tiết bộ ly hợp Mòn theo thời gian hoặc vận hành sai.
Bugi Điện cực mòn theo thời gian sử dụng, biến dạng, vỡ, nứt sứ cách điện.
Lọc gió Tắc, hư hỏng theo thời gian sử dụng hoặc bảo dưỡng thông thường.
Các ống nối Lão hóa theo thời gian sử dụng.
Hệ thống điện Bóng đèn (không áp dụng cho đèn LED) Hư hỏng theo thời gian sử dụng.
Tháo lắp, thay đổi thiết kết mà không được sự đồng ý của Việt Nam Suzuki.
Cầu chì Hư hỏng theo thời gian hoặc đấu nối thêm phụ kiện không chính hãng Suzuki.
Bộ sạc, bộ phát điện Đấu nối thêm hoặc sử dụng các thiết bị, phụ tùng không chính hãng Suzuki.
Các chi tiết điện khác
Dây công tơ mét (dạng cơ) Kẹt, nặng do không sử dụng thường xuyên.
Khung sườn Các loại dây cáp điều khiển Mòn theo thời gian, hư hỏng do tác động bên ngoài.
Săm, lốp Mòn theo thời gian, hư hỏng do tác động bên ngoài.
Má phanh, đĩa phanh Mòn theo thời gian, hư hỏng do tác động bên ngoài.
Nhông, xích tải Mòn theo thời gian.
Các chi tiết xi mạ Đổi màu hoặc rỉ sét, rộp do hóa chất.
Các chi tiết sơn Phai màu theo thời gian, điều kiện khắc nghiệt, rộp do hóa chất.
Các chi tiết cao su, nhựa Nứt, vỡ do tác động từ bên ngoài hoặc do hóa chất.
Bạc đạn

Hư hỏng do điều kiện sử dụng